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以下是2025年POS机常见故障排除手册：
连接故障
? 故障现象：屏幕提示“网络连接失败”或一直显示“正在连接”。
? 解决办法：有线网络查看网线是否插好，无线网络确认WiFi密码及信号强度，可连接其他设备验证网络。重启POS机和路由器，若仍不行，联系POS机提供商确认是否网络维护或服务器故障。
打印故障
? 故障现象：交易完成后无法打印小票或打印出的小票字迹模糊、不完整。
? 解决办法：不打印就检查打印机是否缺纸及连接是否松动。字迹问题可能是打印头过热或磨损，关闭POS机让打印头冷却，或用酒精棉球擦拭，严重磨损则联系售后更换。
读卡故障
? 故障现象：刷银行卡或插入芯片卡时，提示“读卡失败”“请重试”。
? 解决办法：检查卡片是否损坏，磁条卡擦拭磁条，芯片卡确保插入正确。换卡交易，若其他卡能读说明原卡问题，若都不能读可能是读卡器故障，重启POS机，不行就联系维修人员。
死机故障
? 故障现象：屏幕冻结，操作无响应。
? 解决办法：按“复位”键，无复位键就长按电源键强制关机再开机。若频繁死机，可能是内存不足或系统软件故障，联系提供商进行系统升级或内存清理。
错误代码故障
? 故障现象：出现如“03无效商户”“58终端无法交易”等错误代码。
? 解决办法：“03无效商户”可重启POS机、签到，不行就联系支付机构。“58终端无法交易”可更换信用卡或次日再交易。如出现“40请求的功能尚不支持”，可换卡或晚点再试。
开机无显示故障
? 故障现象：按下开机键后，POS机无任何显示，屏幕漆黑。
? 解决办法：检查电源是否正常，电源线连接是否良好，若没问题可能是屏幕或主板故障，需联系专业维修人员处理。
打印机卡纸故障
? 故障现象：打印机部位出现卡纸，收据无法正常打印。
? 解决办法：使用质量好的打印纸，规范安装纸张，若因打印机部件老化卡纸，需更换相应部件。