网传乐刷部分POS机费率涨至3％，费率暴涨这个锅到底谁来背？

中支协备案单位｜7年支付行业经验

原创内容，抄袭必究

近日，有部分乐刷系POS机用户投诉费率暴涨，根据网友投诉来看，费率最高达3％，即刷卡1万手续费300元。

乱七八糟的天价费率

据了解，近日乐刷费率调整五花八门，有知情人士称是乐刷下属的代理机构的私自行为。

乐刷用户投诉：注册时小程序显示费率为0.55％+3/笔，但这两天刷卡费率严重不符，刷卡金额8000元被扣了196元手续费，费率高达2.45％。

乐刷用户投诉：使用乐刷POS机刷卡两笔，金额分别为6173元和13492元，实际到账为6009.51元和13138.21，后台显示费率0.6％+3/笔，但实际费率为2.6％＋3/笔。

乐刷用户投诉：费率从0.6％涨至2％未通知，并且还多扣了99元流量费。

从上诉几个案例来看，这些费率调整各不相同，这一点并不符合支付公司调整费率的习惯，就如传闻那般，是多个代理机构的私自行为。

图片：网友投诉费率涨价

费率涨价的锅谁来背

很多用户发现费率涨价后，往往都是大骂支付公司黑心涨价，但实际上很多天价费率都是一些大型的代理/招商机构主导的。

他们在招商过程中往往以各种高补贴高收益吸引中小型代理商，待交易体量上来后收割盈利。

当然，这并不代表支付机构就没有责任，毕竟这种涨价权限是支付公司赋予的，既然赋予了这种权限，就说明是默认了他们的涨价行为。

这种收割现象已经是市场常态，在如今权限下放的市场环境中，多数情况下任何一方都存在责任，包括一线代理商。

因为谁都有选择权，既然选择了低成本（甚至0成本）高回报的产品，就必须承担被收割的后果，或者说本就已经预料到的后果，又何必和用户一样大骂支付公司呢。

前几年存在很多不可抗因素，我们从业者也是受害者一方，但随着市场环境的变化，我们已经没有了叫屈的资本。

当然，如果已经理性的选择产品，却仍被黑心公司割韭菜坑了的除外……

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