电银POS机手续费上调,商户该如何应对?
这几天支付圈的代理商都在朋友圈发布,关于电银微客POS机手续费上调的消息在商户圈中引起了轩然大波,手续费高得离谱,有的商户反馈有万200,万300的上调POS机刷卡手续费,乱涨价乱扣费已经不是一家两家了,太多了这样子了,搞的广大商户都会心惊胆战。
POS机的手续费上调的背后,原因错综复杂。一方面,随着监管环境日益趋严,支付机构为了满足合规要求,需要投入大量资金用于系统升级和风险防控。以反洗钱监测系统升级为例,电银旗下的电银微客产品在研发与维护方面投入了高额费用,而这些成本最终都会分摊到商户的手续费中。
广大卡友们要记得不管pos机是电银支付还是别家支付公司的机器,只要出现刷卡乱扣手续费服务费等情况,一定要选择投诉维权才能追讨要回被多扣的钱。
商户如果发现自己POS机手续费上调了,可以积极采取应对措施。第一时间要马上与电银POS机客服人员或者服务商进行沟通,向对方展示自己长期合作的诚意以及可观的交易凭证,争取获得优先处理方案,如果没有得到有效的处理可以到网络投诉平台,如黑猫投诉、啄木鸟投诉网、消费保投诉平台进行投诉维权,如果需要协助维权投诉电话137-997-55686微信可以备注一下。
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