前几天的日记里，我写过POS机押金售后拒不退还的遭遇。我当时在12315小程序举报了涉事商家，却被当地市场监管局驳回了投诉。对方给出的回复是：POS机业务不属于普通消费者维权范畴，不在市场监管权限内，需要联系金融机构投诉处理。
回想整件事，依旧让人很气愤。去年四月份，有业务员主动打电话联系我，声称可以为我办理一台超低费率的POS机，支持商户随意变更，全程没有任何费用、无需缴纳押金，零门槛办理。听信了对方的承诺后，我同意让对方邮寄设备。
可机器激活之后我才发现，实际费率高达0.6%。此时业务员又改口说辞，告诉我只要缴纳488元保证金，就能把费率降到0.2%左右，并且承诺这笔保证金缴纳后会立刻原路退回。我当时没多想，直接支付了488元。
付款之后，押金退款迟迟没有到账。我再次联系业务员，对方再度变卦，告知我需要持续使用满十个月，保证金才会原路返还到支付账户。事已至此，我只能选择耐心等待。
今年四月底，刚好快满一年，我几乎已经忘了这件事。这时客服主动联系我，说去年办理的那台POS机已经无法正常使用，需要更换新设备，只要激活新机器，之前的押金就会立刻退还。
我再次轻信了对方的说辞，让他们寄来了新的POS机。但新机激活后，承诺的押金依旧没有退还。后续我再联系客服和售后，对方直接失联，全程不回消息、不予回应。
走投无路之下，我先是在12315平台发起举报，结果未被受理，随后我又提交了投诉申请，依旧被驳回，官方依旧指引我向对应金融机构维权。
后来我咨询了相关渠道，了解到可以直接拨打12363，也就是中国人民银行金融消费权益保护热线，这是处理支付业务纠纷最权威、最高效的渠道。除此之外，也可以直接联系POS机官方客服，投诉代理商及业务员虚假宣传、违规收取押金的行为。绝大多数情况下，支付机构为规避监管处罚，会直接向代理商施压，督促其退还押金。
目前，我已经按照这两套维权方案开始操作，后续有维权结果，我会第一时间同步分享给大家。
在这里也郑重提醒所有朋友：一定要高度警惕POS机营销套路。不管对方说辞多诱人，凡是涉及缴纳押金、保证金的，一律直接拒绝，不要抱有侥幸心理，避免遭受不必要的财产损失。
