各位朋友，近期支付圈内掀起了一阵不小的波澜。我们日常使用的一款POS机，其费率出现了大幅上涨的情况，涨幅之高犹如火箭升空，直接飙升至万300。这一变动引发了众多客户的不满与愤怒，客户们辛辛苦苦进行刷卡交易，然而没刷几笔，手续费就占用了交易金额的相当一部分，导致实际到账金额大幅减少，给客户带来了严重的经济损失。
具体而言，4月8日有客户在网络上曝光了相关情况。该客户刷卡交易金额为31335元，但实际到账金额仅为30489元，手续费扣除金额高达864元，经计算，此次交易的费率为269+3。客户随即致电客服咨询此事，得到的解释是“公司成本高，临时涨价”……但这一解释显然难以让客户信服。
更过分的还在后头。从3月12日到4月8日，刷了多笔才发现费率提高了，由0.55%上升到2.79%，客服说是正常费率提升。白白被多扣了近2000块？！
在支付行业，不少机构在产品推广阶段会采取前期补贴、以低费率吸引用户的策略，待用户规模形成后，便大幅涨价并收取流量费，试图通过一笔交易赚取相当于以往一年甚至更多的利润。鉴于此，用户务必定期核算手续费支出，防止在费率上调后仍持续使用，导致累计手续费难以追回。
当前，支付行业正处于动荡调整期，用户在选择支付产品时更需审慎。平台是否可靠，并非取决于其宣传口号，而是取决于其长期积累的市场口碑。
近期，受“2.0事件”影响，支付行业市场环境复杂多变，用户需高度警惕部分支付公司或操盘方趁机浑水摸鱼，实施收割行为，如跟风涨价、乱扣费等，以保障自身合法权益。
