市场上从不缺好产品,缺的是靠谱的业务员。
hi,我是小橙。
目前市场上的POS机都是一机一码,换句话说就是目前市场上的POS机都趋于稳定了。在这个市场饱和,稳定商户的情况下,入手一台稳定的POS机,主要考虑什么呢?
支付行业说到底就是服务行业,而服务行业最核心的就是人。业务员的专业性,服务态度,及时性,这些都是业务员必备的一个基本素质。
如何做好POS机销售及售后服务呢?
说清楚POS机的功能、费率、流量费用
POS机到账情况,是秒到还是隔日到账,这些情况都要如实告知用户。POS机的费率,是符合国家标准费率。机子的流量费用是多少,以及多久收取一次。这些细节都要及时告知用户,让用户心中有数。
坚持底线,不能没有原则
用户口中所谓的低费率的POS机,也要提醒用户,很多低费率的POS机,都是用收取押金299的套路去吸引用户。
我们要阐述的是,机子资金安全的稳定性,及高效专业的售后服务态度。无论什么产品,它最好的归处,都是共赢。即用户用的安心,业务员也能混口饭吃。
售出不是结束,售后才是开始。
很多人一系列的服务在售出产品的时候就结束了,这是支付行业的大忌。
POS机在使用的过程肯定会遇到问题,机子故障,未及时到账的问题。这些都是需要我们及时高效的去处理,有始有终。售前、售中、售后,做好每个环节的工作,让用户用的安心,才能让用户长期使用你推荐的POS机。
POS机想要做好,诚信和真诚是最大的杀手锏。
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