
公众号:老黄说支富
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记得在4月份的某天中午,正是午休时间,快两点手机突然疯狂震动,一看,是远在北京的老客户坤哥发来的信息
原因是拉大哥的逸m通码牌刷了两笔,将近三万两千多没到账,可把坤哥急坏了

对客户来说,每一分都是血汗钱,耽误不得,隔着屏幕,我都能感受到他那种火烧眉毛的焦虑和恐慌
坤哥赶忙打了电话给老黄,老黄一听就知道了问题所在,这个问题很简单很好解决
但是坤哥他视力不太好,年纪大了,说自己不会操作,那老黄只能远程协助坤哥认证 并帮他解决了
逸m通单笔超过3w,就需要下载拉某拉app,做一个提额认证,需要人脸识别
搞完了,提额完一天额度有二十个,瞬间就到账了

这个坤哥是在一个饭局认识加的好友,刚开始也是因群发兑换信用卡积分,合作了一次,给他转了两千多米
后面就慢慢的交流多了,他把刷卡几十w的流水都转到了老黄这里
因为经常去他那里,都会给他带点小礼物,有时候带点应季水果,有时候带点家里东西,虽然不贵但也是情意
像坤哥年纪大一点的,或者问题很多很谨慎的朋友他们一旦感受到你的真诚,就会很认可你的人
还有一次,李先生vx联系我,他说他的破S鸡刷K后资金没有到账,语气中透露出浓浓的焦虑和不满,我能感受到他的急躁和不安

因为对于用户来说,每一笔交易资金都至关重要,况且他刷的金额还不低,有1w多
虽然李先生的情绪很激动,但我深知,作为专业的服务商,我不能慌乱,我告诉自己,一定要冷静分析问题,找出解决方案
因为我知道,我们破S鸡从未出现过不到账的情况一定是哪里出现问题了,出了问题就去解决问题
在安抚了李先生的情绪后,耐心地询问他详细的操作过程,听完他的描述,直接拨打了支付公司的客服电话
经过沟通,终于找到了问题的症结所在——
原来是李先生他的信用卡是磁条卡,现在很多破S鸡,磁条卡都需要认证,也就是需要做个实名认证,其实是很简单的事情

支付公司也是确保资金的安全稳定,但是很多客户不知道,所以一时犯难了
找到问题后,我立即指导李先生更换了一张一类储蓄卡,结果成功到账了
当资金安全到账的那一刻,仿佛看到,李先生的脸上终于露出了如释重负的笑容,他还真诚地向我道歉并道谢
每个这样的瞬间,都会深深地感受到了作为服务商的价值和成就感
其实这件事,我想告诉你的是:破S鸡售后服务真的很重要!

如果用钱用得急,偏偏又出现了不到账,有没有一个靠谱的售后,体验是完全不同的,毕竟ji器只起到资金周转的作用。
在这个行业里,我们不仅需要专业的技术知识,更需要耐心和诚心,不仅仅只是一款冷冰冰机器
也不仅仅是机器的费率越低越好
对于用户来说,他们不仅购买的是我们的产品,更是我们的服务和信任
作为支付从业者,身上也肩负着巨大的责任,因为每一次的服务都是对你专业能力和职业素养的考验

不仅要确保产品的稳定性和安全性,更要在客户遇到问题时,第一时间站出来,为你排忧解难
今天聊了那么多,主要也是想要表达,支付行业售后的重要性,机器不是最贵,费率也不是最贵,最贵的是售后服务。
支付行业,表面上看是机器和费率的生意,骨子里,却是“信任”和“安全感”的托付。
多少人抱着“躺赚”的幻想入行?觉得机器一放,分润就来。
售后?嫌客户麻烦,客户问题,最好别找我,生怕沾上一点“麻烦”。

在这里,我反而特别喜欢客户遇到问题时,能第一时间想到我,联系我。其实每一次,解决客户的燃眉之急。
无论是APP打不开,到账延迟,还是对账单的疑惑更换结算卡等等,解决的不仅是一个技术问题,更是在加固一道信任的桥梁。
破S鸡并非一次性产品,没有售后服务被多扣钱的案例是很多的,这就是没有售后服务带来的后果
自己用的机器涨价了不知情,刷K就白白被多扣很多钱了,发现很多人忽略了这一点,大部分人都是遇到问题才发现售后的重要性。

所以,种种情况都说明,有稳定售后服务商也是非常重要
总之,不管大家都选用任何哪款产品,都要意识到长期稳定售后的服务体系,这样不仅确保机器的稳定运行,更是关乎到您使用过程中更加顺畅无阻。
所以,选择破S鸡,售后服务真的很重要!希望今天的分享能帮助到大家在选鸡路上不踩坑
好啦,今天分享就到这里,我们下期见噢





