
拉卡拉公司pos机为何押金不给退
说实话,这事儿不是个例,不少人都栽在这 299 块上。今天就掰开揉碎了说,为啥这钱退不回来,以及到底咋操作才能把钱要回来,全是干货,记得收藏好!
先搞明白:为啥 299 块退不回来?这 3 个坑最常见
很多人以为是拉卡拉公司故意不退钱,其实不全是,先看看是不是踩了这几个坑:
1. 没满足 “交易达标条件”,钱自然退不了
拉卡拉对智能大 POS 机有明确规定:激活后得在规定时间内,累计刷够一定金额的信用卡(注意!储蓄卡交易、扫码支付都不算数)。
比如有的要求 3 个月内刷够 10 万信用卡,你只刷了 8 万,那押金肯定退不了。更坑的是,最近还有人遇到:用同名法人开通的机子,还没等达标呢,商户直接被关停了,这钱更难要了。
2. 忘了 “申请时效”,通道关了怪谁?
就算你刷够金额了,也得在达标后 30 天内提交退还申请!很多人以为达标了钱会自动到账,结果等想起这事儿,系统早把退还通道关了,这坑真的太容易踩。
3. 办机子的渠道不靠谱,纯属被 “骗” 了
最冤的是那种通过陌生电话、短信办机子的。对方当时拍着胸脯说 “刷几笔就退押金”,结果办下来根本不是那么回事儿 —— 要么是代理商虚假承诺,要么操作不规范,最后找过去,人都联系不上了。
还有更 “高明” 的骗术:不是让你在 POS 机上交押金,而是让你去某个带 “权益” 的公众号付款,说 “后期刷够就退”,这种钱追起来更麻烦,但也不是没希望!
别慌!4 步维权法,亲测能要回钱
如果确认是被代理商骗了,都别自认倒霉,按这 步骤大概率能把 299 块要回来:
先找拉卡拉官方客服,按这步骤操作
打开拉卡拉 APP,早上 8 点到晚上 22 点之间找客服(其他时间没人),步骤记好:
点左上角进入 “商户列表”,找到你要处理的商户,切换过去;
回到首页,点 “在线客服”;
给客服发 “rg” 两个字母,直接转人工(别跟智能客服瞎掰,浪费时间);
把你核对好的交易记录、押金金额、问题说明白,让客服给个说法。
如果是代理商坑你,找拉卡拉总部投诉
要是确定是代理商虚假承诺(比如当初说 “不用刷够金额就退”,结果现在不认账),一定要保留好证据 —— 聊天记录、通话录音、付款凭证都别删!
然后直接找拉卡拉总部投诉,告诉他们:“我这台机子的归属代理商是谁,对方当初怎么承诺的,现在不退钱,你们得管!” 拉卡拉后台能通过机器的SN码查到归属的代理商,总部介入了,代理商才会重视。这里提醒一句:找支付公司投诉别只试一次!很多人投诉一次没结果就放弃了,其实得多投诉几次,才能迫使他们解决问题。
还有1个渠道维权,黑猫投诉平台:直接在上面提交投诉,把问题、证据写清楚,拉卡拉会有人跟进处理;
299 块虽然不多,但也不是大风刮来的,凭啥白给别人?遇到押金不退的情况,别自认倒霉,按上面的方法一步步来,大部分人都能要回来。
如果身边有朋友也遇到这问题,把这篇文章转给他们,别让更多人被坑!要是你按这方法要回了钱,也欢迎在评论区说一声,给其他人打打气~
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