当一笔三万元的交易完成，你习惯性地瞥了一眼手续费，却发现费率一下子从0.63%涨至2.99%，明明不久前还只是不到两百元的支出，如今却逼近千元大关。这究竟是怎么回事？
经营摄影工作室的陈先生，长期使用名为“融通金宝”的POS机处理日常收款。就在刚刚过去的十二月，他在一次结算中突然发现，机器的费率悄无声息地发生了变化。原本仅为0.63%的费率，已悄然跃升至2.99%。仅仅一笔三万元的交易，手续费就从192元猛增至917元。对于小本经营的商户而言，这绝非一个小数目。
惊讶之余，陈先生立即展开了查询。他保留了清晰的交易截图作为凭证，费率在十二月出现显著跳升的事实确凿无疑。当他联系上支付服务提供方“快银付”的客服时，对方承认费率确实进行了上调，并解释调整始于十一月二十八日，公司提前三天通过关联的“融通金宝”应用程序推送了通知。
然而，陈先生对此说法并不认同。他明确表示自己从未收到过任何弹窗或醒目的提示信息，手机里也找不到相关通知记录。倘若提前知晓费率将有如此大幅的上调，他一定会选择停止使用这台POS机，转而寻求其他更经济的收款渠道。
更让他感到无奈的是，当他回头询问当初推荐他办理这台机器的代理商时，对方给出的答复竟是“忘记提醒了，还以为你已经不再使用这台机器了”。代理商承认了自己在沟通上的疏忽，但这样的解释显然难以弥补陈先生已经承受的经济损失。
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