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不仅仅是 POS 机:从 Square 到 Block,一家支付公司的生态进化史

时间:2026-01-16 09:56:53 来源:admin 点击:

黎小圣张小黎和黎小飞2026-01-15 22:11:50广东


01公司概况与发展历程

1. 公司概况 (Company Overview)

Block, Inc. (前身为 Square, Inc.) 是一家全球领先的金融科技(Fintech)公司,由 Twitter 联合创始人 Jack Dorsey 和 Jim McKelvey 于 2009 年创立。公司总部位于美国加州旧金山(注:公司已采取去中心化办公模式,不再指定单一总部)。

核心使命:

Block 的使命是建立普惠的经济赋能工具(Building tools to help more people access the economy)。不同于传统金融机构,Block 致力于通过技术手段降低金融服务门槛,服务于那些被传统银行体系忽视的小微商户和个人用户。

2. 发展历程:从读卡器到金融帝国

Block 的发展史是一部典型的颠覆式创新史,我们可以将其划分为四个关键阶段:

第一阶段:支付硬件的颠覆者 (2009 - 2013)
  • 2009年:
    Jack Dorsey 因朋友 Jim McKelvey 无法完成一笔玻璃艺术品的信用卡交易而萌生灵感,创立 Square。
  • 2010年:
    推出标志性的白色方形读卡器(Square Reader)。该设备插入智能手机耳机孔即可使用,彻底打破了传统银行对商户开通刷卡服务的高门槛,让任何摆摊的小贩都能接受信用卡支付。
第二阶段:软件与双生态的雏形 (2013 - 2019)
  • 2013年:
    推出 Square Cash(后更名为 Cash App),最初作为黑客马拉松项目诞生,旨在解决个人间转账难的问题。
  • 2015年:
    Square 在纽交所上市(IPO)。同时,公司开始从单纯的支付处理向“SaaS软件服务”转型,推出了针对餐饮、预约、资本贷款(Square Capital)的增值服务。
  • 2018年:
    Cash App 开始支持比特币交易,这一功能迅速引爆了用户增长,使其成为美国最受欢迎的比特币入门入口之一。
第三阶段:扩张与重塑 (2020 - 2023)
  • 2020年:
    疫情期间,Cash App 成为美国政府发放救济金的重要渠道,用户基数呈爆发式增长。Square 此时也加速了全渠道(线上+线下)布局。
  • 2021年:

    ?收购 Afterpay:以约290亿美元收购澳大利亚“先买后付”(BNPL)巨头 Afterpay。这是连接 Square 和 Cash App 两大生态的关键战略拼图。
    ?更名 Block:12月,公司正式由 Square 更名为 Block,标志着公司超越了“方形读卡器”的单一形象,将区块链技术(Blockchain)和多业务模块(Building Blocks)纳入核心愿景。
  • 2022-2023年:
    经历后疫情时代的增长回调,公司面临盈利压力,股价大幅波动。Jack Dorsey 回归担任 Square 业务负责人(Block Head),开始大刀阔斧的重组。
第四阶段:追求卓越效率与盈利 (2024 - Present)

战略转折点:面对宏观经济逆风,管理层提出了严格的投资纪律。

2024年:实施“绝对值上限”的人员控制策略(Cap at 12,000 employees),强制提升人效。

2025年投资者日(关键节点):
? 确立了 "Rule of 40"(毛利增长+利润率 >40%)作为核心财务目标。
? 重组工程团队,打破业务孤岛(Silos),共享AI技术栈。
? 推出了Cash App Score(信用评分体系),利用自有数据向从未拥有信用卡的群体提供借贷服务,标志着 Block 正式向传统银行最核心的信贷业务发起挑战。

02Square 生态系统 (Merchant Ecosystem)

1.1 定位

一站式全渠道商业操作系统(不仅仅是POS机)。

1.2 核心逻辑

通过软件(SaaS)和金融服务(Banking)提高商户粘性,实现从“支付处理商”向“商业合作伙伴”的转型。

1.3 主要业务内容

  • 支付处理 (Payments):
    线上(电商API)及线下(硬件终端)的刷卡费率收入。
  • 垂直行业软件 (Vertical SaaS):
    • Square for Restaurants:涵盖桌台管理、厨房显示系统(KDS)。
    • Square for Retail:涵盖进销存管理、条码扫描。
    • Square Appointments:针对美业、服务业的预约管理。
  • 金融服务 (Banking & Lending):
    • Square Loans:基于交易流水的商户贷款(风控核心)。
    • Square Debit Card/Checking:商户企业账户,实现资金即时到账。

1.4 经营情况亮点

"Upmarket"(高端化)战略成效显著:Square 已不再仅仅是路边摊的代名词。2025年数据显示,年交易额(GPV)超过50万美元的中大型商户(Mid-market Sellers)占比已提升至 45% 以上。这部分商户流失率更低,且更倾向于使用高毛利的SaaS软件。

国际化加速:相比美国本土市场的成熟,国际市场(澳洲、日本、英国、欧盟)增速持续高于美国本土,且利润率随着规模效应正在改善。

1.5 增长驱动 (Growth Drivers)

AI自动化工具:公司开发了名为 Goose 的通用 AI 代理,已集成150+项服务,用于自动化工程代码编写、客户服务和后台运营。目前75%的员工已使用 AI 工具。正在显著提升商户对Square生态的依赖度。

软件交叉销售 (Cross-sell):从单一支付客户转化为“支付+软件+银行”的全家桶客户,单客生命周期价值(LTV)可提升3-4倍。

1.6 挑战与风险
  • 竞争白热化:
    在餐饮领域面临 Toast (TOST) 的强力挤压,在零售领域面临 Clover (Fiserv) 的竞争。Toast 在全服务餐厅(Full Service)的渗透率依然很高。
  • 宏观敏感性:
    尽管走向高端化,但Square的基本盘仍是中小企业(SMB),这一群体对经济衰退最为敏感,若2026年出现衰退,倒闭率上升将直接冲击GPV。

03Cash App 生态系统 (Consumer Ecosystem)

2.1 定位:下一代消费者的主要银行账户(Primary Bank Account)。

2.2 核心逻辑:通过高频的P2P转账获客,通过Cash App Card(消费)和借贷(Borrow)变现。

2.3 主要业务内容

  • 资金流转:
    P2P转账(个人免费,通过即时提现 Instant Deposit 收费)。
  • 金融服务:
    • Cash App Card:Visa借记卡,主要收入来源(Interchange fee)。
    • Cash App Borrow:小额短期借贷(类似发薪日贷款,但体验更优)。
    • Savings:高息储蓄账户。
  • 投资与比特币:
    股票零佣金交易及比特币买卖(收取Spread点差)。

2.4 经营情况:盈利引擎确立

Cash App 曾被视为烧钱换增长,但现在已成为公司的利润中心。毛利润增速持续超过Square板块(~25%+ YoY)。

银行化进程 (Bank the Base):随着直接存款(Direct Deposit)功能的普及,越来越多的“Z世代”和“千禧一代”将Cash App作为工资卡账户。每位存入工资的活跃用户所贡献的毛利是普通用户的6倍以上。

2.5 未来增长点

Cash App Score (信用评分):这是2025年的重磅产品。Block利用自有的现金流数据,为数千万没有FICO信用分的美国人建立信用档案,以此切入庞大的消费信贷市场(Credit Card & Lending)。

Commerce (电商化):通过集成 Afterpay,Cash App 正演变为购物入口。用户在App内直接通过BNPL(先买后付)购买商品,形成了“发现-购买-支付”的闭环。


连接与新兴业务 (Emerging)

3.1 战略核心:Neighborhoods (本地社区)

闭环逻辑:利用 Cash App Pay 和 Afterpay 连接商户与消费者。
Afterpay 不仅仅是一个“先买后付”工具,它是Block连接 Square(商户)和 Cash App(消费者)的核心桥梁。在Cash App的主界面中,整合了Afterpay的商家推荐。当Cash App的5000多万月活用户打开App时,他们看到的是耐克、丝芙兰以及本地Square商户的优惠信息。

3.2 比特币硬科技:Proto (Mining & Wallet)

  • 自研芯片 (3nm Mining Chip):
    Block 已经完成了3nm(纳米)比特币挖矿芯片的设计,代表了半导体工艺的顶尖水平。
  • 模块化挖矿系统 (MDK):
    允许开发者将挖矿功能集成到各种形态中(如家用暖气、电网),愿景是让挖矿从“工业化集中式”回归“家庭式/分布式”。
  • 自托管钱包 Bitkey:
    六边形硬件+手机App+恢复工具。直接集成 Cash App 和 Coinbase,一键提现,体验极其丝滑。

3.3 tbDEX协议:Web5 的实践

核心概念:去中心化身份 (DID) + 可验证凭证 (VCs)。
场景举例:当你通过 tbDEX 向尼日利亚转账时,你可以向对方展示美国银行发的“已验证信誉良好”证书。不需要对方银行查你的账户,代码自动验证真伪。
进展:已与非洲最大加密交易所 Yellow Card 完成技术对接;发布 tbDEX SDK 1.0,允许初创公司直接连接全球做市商网络。

05财务总览:从“增长”向“盈利”的质变

Block 的财务叙事核心已从单纯的用户增长转向“法则 40” (Rule of 40),即追求毛利增长率与调整后营业利润率之和达到或超过 40%。由于比特币交易收入计入总营收但利润极薄,管理层主要关注毛利润 (Gross Profit)

2025年指引 - 毛利润
$102.43 亿
同比增长 15%
2025年指引 - 营业利润
$20.56 亿
利润率 20%

2026-2028年中期指引:
? 2026年目标:毛利润增长 17%(约120亿美元),调整后营业利润(AOI)增长 30%+。
? 2028年远景:毛利润达到 158 亿美元,年复合增长率(CAGR)保持中双位数;调整后营业利润(AOI)46亿美元。

2. 全新板块划分 (按功能性)

  • 商业赋能 (Commerce Enablement):

    包含 Square 的支付/SaaS、Cash App Card、BNPL。贡献了总毛利润的近 60%,Square GPV 规模约 2200-2400 亿美元。
  • 金融解决方案 (Financial Solutions):

    包含 Square Loans、Cash App Borrow。这是目前增长最快、利润率极高的板块(贡献 ~40% 毛利润)。Cash App Borrow 的投资资本回报率 (ROIC) 高达 34%。
  • 比特币生态系统:

    目前仅占毛利润的约 4%,虽然营收数字巨大,但对底线利润贡献较小。
盈利能力与成本结构

?毛利率:整体约为 42%(硬件和比特币拉低了整体水平)。
?运营效率:公司承诺将调整后营业利润率维持在 20% 以上。预计到 2028 年,每新增 1 美元毛利,将有 50% 转化为调整后营业利润,显示出极强的规模效应潜力。
?AI降本:Cash App 65% 的客服案件已由 AI 处理,手动工时减少 25%。

06盈利预测与估值

当前股票市值400亿美元,扣除净现金20亿美元(含约8600枚比特币),EV值为380亿美元。

根据投资者开放日的业绩指引

2025年AOI约为20.56亿美元,margin为20%,业绩增速为28%

2026年AOI约为27亿美元,margin为23%,业绩增速为31%

2027年AOI约为35亿美元,业绩增速为30%

2028年AOI约为46亿美元,业绩增速为31%

EV/AOI (调整后经营利润) 在 2026-2028 年分别对应为 14x / 11x / 8x。

公司
对标属性
2026E EV/Op.
核心备注
Toast
餐饮SaaS
26.5x
Square竞对,高增长溢价
Shopify
电商基建
35.0x
生态系统极高护城河溢价
SoFi
新银行
19.5x
对标Cash App,红利释放期
PayPal
传统钱包
10.5x
现金牛,增长乏力,估值下限

总结:目前对应2026年的14x估值算是合理位置。PayPal (10.5x) 是地板参考,高增长SaaS (20x+) 是上限。需要看到业绩释放、盈利能力兑现、股票回购兑现,事件催化并不太大,更多是经营层面的基本面因素。

附:过去股价表现较差的原因复盘

  1. 组织架构冗余与内耗:
    长期将 Square 和 Cash App 割裂运营,缺乏协同。
  2. 迷失了“科技公司”定位:
    偏离工程重心,产品迭代变慢,技术债务堆积。
  3. 盈利质量低与股权稀释:
    长期缺乏稳定的 GAAP 净利润,巨额股票薪酬(SBC)导致股份数在三年内增加了约 37%。
  4. 竞争与增长放缓:
    疫情红利消退,餐饮领域输给 Toast,电商领域面临 Shopify 竞争。