刷1万扣500？POS机隐藏扣费别忍！3步合法把钱要回来
我刷1万信用卡，被POS机偷偷扣了299+199+3，总共近500块！朋友刷几万，直接被扣了七八百…办机时业务员拍着胸脯说“低费率”，压根没提还有这些附加费用，这隐藏扣费套路也太坑了！
咱普通人赚钱都是血汗钱，这种不明不白的扣费谁受得了？你是不是也遇到过这种情况：办POS机时，对方把费率说得比奶茶还便宜，结果一刷卡，扣费短信弹出来的瞬间，直接怀疑人生——刷1万扣几百，刷几万扣上千。
更气人的是，这些费用办机时没口头说明，也没写进合同，更没有提前通知！就跟你去买个包子，付完钱老板突然告诉你“还要收餐具费、服务费”一样离谱！
别怕，法律早就给咱撑腰了！
- 《消费者权益保护法》第八条明确，咱消费者有权知道每一笔钱扣在哪、扣多少，对方不提前告知，属于侵害消费者知情权的违规行为；
- 《消费者权益保护法》第十条规定，咱享有公平交易权，刷1万扣500，远超合理费率范围，属于不公平交易；
- 《非银行支付机构监督管理条例》第20条要求，调整扣费标准需提前30天通知用户，对方一声不吭就扣费，同样违规！
简单说，对方没告知、扣费不合理、没提前通知——这三条都站不住脚，咱占理！
给大家整理了3步维权指南，按步骤来，钱能要回来：
1. 先找支付公司沟通反馈：直接打POS机所属支付公司客服电话，说清情况：“我要投诉你们的POS机乱扣费，刷1万被扣近500，办机时未告知相关费用，侵害了我的知情权和公平交易权，请立刻退还多扣的费用。” 要是对方扯皮，直接进入下一步。
2. 找监管部门帮忙维权：拨打12315（市场监督管理局，处理消费纠纷）、12363（中国人民银行，监管支付机构）、12345（政务服务热线，避免部门推诿）；若涉及银行合作的POS机，还能打12378（银保监会投诉电话），提交扣费记录、办机聊天记录等证据。
3. 线上投诉兜底：要是电话打不通，就上12315官网或12345小程序提交投诉，写清事件经过，上传所有证据，坐等回复就行。
最后提醒大家，办POS机一定要把费率、扣费项目、通知方式全写进合同，别信口头承诺；刷卡后立刻看扣费短信，发现不对马上反馈，别等扣多了才反应！
咱的血汗钱不能白白被坑！觉得有用的，赶紧转发给身边用POS机的朋友，别让更多人当冤大头！
