青岛一代理商电销POS机违规操作，连续扣款三次99元，遭媒体揭露

今年四月底，谭女士通过青岛星X嘉网络科技有限公司（以下简称“星X嘉”）申请了一台POS机。起初，推销员向她承诺这台设备是免费提供的。

谭女士拥有一家美甲店，从今年4月开始，她频繁接到来自星X嘉的推销电话，询问是否需要办理POS机业务。“我不清楚他们怎么获得我的联系方式，他们说完全免费，可以直接寄给我使用。” 谭女士提供的与工作人员的聊天记录显示，星X嘉的员工提到POS机的手续费率为0.38%。

然而，谭女士首次使用该POS机时，却发现了一些异常。她交易了2000元，但被扣除了12元的手续费，实际到账仅1988元。第二笔3000元的交易，到账金额也只有2784元。交易详情页面显示，有一项FW费用为198元。

“星X嘉的工作人员解释说，这是两年的流量费（两笔99元共198元），但事先他们并未提及这笔费用。”谭女士气愤地说。

更令谭女士不满的是，当她第三次使用该POS机交易1700元时，只到账了1590元，FW明细中再次莫名其妙地扣除了99元。

谭女士遭遇的三次交易均出现了乱扣费的现象，与她之前被告知的0.38%费率完全不符。她要求注销这台POS机，并退还198元的流量费以及后续的99元费用。

星X嘉公司回应称，可能是由于沟通不及时所致，并承诺会尽快解决。

信网联系到星X嘉的负责人杨先生，他解释说，第三笔99元的扣款可能是由于收款方的问题导致的误扣费，“我们将尽快查明原因，协助谭女士办理退款。”

除了“误扣费”问题，信网还发现POS机的实际手续费率并非0.38%。对于这一疑问，杨先生没有正面回应。

在网络上办理POS机遭遇乱扣费的现象屡见不鲜，一些公司以低费率吸引客户，然后进行高额收费，谭女士的遭遇并非个例，目前这种现象已有泛滥之势。