在如今竞争激烈的支付市场中,POS机品牌琳琅满目,功能五花八门,但真正稳定的POS机背后,远不止是一台硬件设备那么简单。它承载的是安全、稳定、服务三大核心价值:
资金安全是保障,这是第一原则
用户的核心,就是资金安全到账,这可以说是最为重要的。一台稳定的POS机,必须有支付牌照,资金安全才有保障。资金走向是直接到客户账户,没有所谓的第三方。
所以呢,作为POS机业务员,要推荐客户用正规POS机,这样用户用的才放心。
手续费用要清晰,这是用户需知
一台稳定的POS机,只包含2个费用。第一个是手续费用,费率符合国家标准,至于那些超低费率的POS机,不要去信,也不要去用。所谓羊毛出在羊身上,那些押金299的套路,就喜欢用低费率去吸引人群。
第二个费用是流量费。大概6-12月收取一次,每台POS机会有所差异,但浮动不大。每台POS机现在都有一张流量卡,可以确保用户在没有无线网络的情况下,也不影响用卡。
售后服务要靠谱,用户用的才安心
无论什么样的POS机,都会涉及到售后问题。例如未到账问题、机器故障问题、信用卡降额问题等等。
及时处理问题,专业的解答,这才是考验业务员态度和专业的时候。
用户也会在你的售后服务,看到你的态度。作为一名POS机业务员,要永远铭记的一句话,售出不是终止,服务才是开始。
售后服务的核心不是流程,而是真诚——用真心换安心,才能赢得客户的长期信任。
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